Это просто кошмар!!!! Являюсь клиентом 10 лет, купили новый роутер у них же. И вот пропал интернет, и, что нам ответили🙈, что техник придет через два дня!!!! И это сейчас когда многие учатся и работают на удаленке!!! Нет слов чтобы описать разочарование, за такое отношение к клиентам!!!!!
3.0
Вот всегда уважала дом ру. Но видимо из за пандемии они сократили людей или какая-то др причина. Вчера весь день у меня были разрывы связи. Дистанционно вопрос не смогли решить. Обещали что техник позвонит. А техник не звонит 🤷♀️Видимо занят очень
1.0
Эта организация мошенники. Уверена, что положительные отзывы написаны сотрудниками этой организации.
1.0
Там людей нет,и нескем общаться,звонят и отвечают одни дундуки-роботы,обнаглели уже,человеческое общение и в грош не ставят,а зарплату получают там тоже роботы???Ужас,мрак,!
5.0
Самый лучший и отзывчивый провайдер!Я живу в кооперативной пятиэтажке и у нас кроме adsl интернета ничего не было. Я звонил разным провайдерам и звал их в наш дом. Но ответ был всегда один - ваш дом для нас не рентабельный. Тогда мне один знакомый посоветовал обратиться в дом ру. Я так и сделал. И случилось чудо!!! Уже на следующий день приехала бригада и ОЧЕНЬ АККУРАТНО сделала монтаж оборудования в доме. За собой убирали мусор и даже пылесосили. А уже вечером я был подключен к сети. И вот уже почти 10 лет я не разу не пожалел об этом. Качество услуг на высочайшем уровне. На звонки о сбоях реагируют практически молниеносно. Очень часто проводят профилактику оборудования и поддерживают аппаратуру в идеальном состоянии!!!
3.0
Качество услуг на 5 все остальное на 1,постоянные звонки причем даже после 23.00,обращался в Роспотребнадзор звонки прекратились но через пару месяцев возобновились пришлось купить смартфон чтоб закинуть их в черный список.(Да знаю кто то скажет без смартфона в 2020 как так да вот просто меня устраивал мой nokia 6303) далее еще до того как купил смартфон я переезжал в деревню на 2 года и спустя год как я переехал мне позвонили и в грубой форме начали спрашивать когда я погашу задолженность на вопрос какую? сказали что уже год не оплачиваю за подключенный тариф,ответив им что я отключился как год сказали ничего незнают так и пришлось брать отгул и возвращаться в город показывая им в лицо бумаги что я отключился,поэтому кто решил отключатся храните данные бумаги как золото:) конечно сейчас я сного с дом ру но благо наконец то в наш дом завезли других провайдеров поэтому скоро я навсегда попрощаюсь с этими коллекторами,надеюсь мой отзыв будет полезен,в целом если договор заключить на левый номер и хранить все бумашки то пользоваться можно
5.0
Хороший провайдер, стабильный, делает скидки и акции. Много лет с ними, уходил от них, но снова к ним же и вернулся .
4.0
Не люблю сидеть в очередях...а здесь приходится, но может так получилось, была лишь единожды.
5.0
Отлично все,одно время уходили на другого провайдера,но вернулись и вряд ли уйдем)))
4.0
лучше бы сделали дет дом ру
1.0
Провайдер нормальный, но программы лояльности нет никакой и цены достаточно высокие. В офисе продаж некомпетентные сотрудники, а вот кто подключает и настраивает интернет и телевидение работают на пятерку.
4.0
норм
5.0
Крутой провайдер
1.0
Качество интернета отвратительное, плюс ко всему агрессивная реклама. Постоянно мусорят в подъездах своими наклейками и акциями
