Отвратительный персонал, абсолютно не знающий товар, его особенности и комплектацию. Ходят друг за другом либо сидят в телефонах. Приехали за товаром, заказанным по интернет-магазину. Сначала они долго искали его, пока до них не дошло что они его попросту не запаковали, хотя заказ был сделан почти за сутки до момента приезда в магазин. Затем мы вынуждены были дважды ещё навестить их, прежде чем до них дошло что в комплект модели приобретенного парогенератора не входит ёмкость для сбора накипи. Самое смешное, менеджеры не представляют вообще что это за зверь такой "ёмкость для сбора накипи, объясняла "на пальцах", причем дважды! Ребята, это вы покупателю должны рассказать что это, для чего и как выглядит, а не покупатель вам! Вместо просмотра роликов в интернете учите матчасть!
Удивил старший менеджер, который на просьбу дать номер телефона магазина для связи чтобы не кататься впустую, предложил звонить на горячую линию, при этом охарактеризовал работников колл-центра "дебилами". Корпоративная этика на "высочайшем" уровне! Работники, не уважающие своих коллег, не вызывают уважения!
В общем, для себя я поняла что в этот магазин я больше никогда не зайду и никому не посоветую!
А, да, как обещала, записывайте номер телефона магазина в котором вы работаете: +7 906 918 30 52. А то вы ж его не знаете)))).
P.S. Звёздочку ставлю не за обслуживание, не за консультацию, а только потому что иначе отзыв не отправляется. Жаль, что нет звёзды с минусом, вот это уровень данного магазина!
3.0
Есть парковка, приемлемые цены.
5.0
Отличный ассортимент, хорошее качество и приемлимые цены. Лояльное отношение к компаративным клиентам.
5.0
Хороший магазин, с ассортиментом товара!
5.0
Отличная компания, отличные менеджеры, ассортимент бы только побольше. В целом все нравится
1.0
Согласно договору техническое обслуживание не проводят, а Торбун Евгений Витальевич считает это нормальное явление и за не выполненную работу денежные средства возвращать не собирается. Будьте бдительны при заключении договоров на обслуживание газовых котлов. Я вынуждена сейчас ходить по инстанциям за своими деньгами вовремя оплаченными.
5.0
Очень неплохой магазин сантехники. Выбрал здесь новые радиаторы на замену старым батареям по весьма неплохой цене. Персонал обходительный, на заданные вопросы отвечают строго по делу.
